Yahoo Malaysia Web Search

Search results

  1. Ketua Jabatan perlu memastikan pelanggan yang berurusan di pejabat dan kaunter perkhidmatan Kerajaan berpakaian sopan, kemas, lengkap dan bersesuaian dengan persekitaran premis Kerajaan atas urusan rasmi.

  2. Buku Panduan Layanan Perkhidmatan Pelanggan (PLPP) Sektor Awam Merupakan panduan kepada semua pegawai awam terutamanya yang berkhidmat sebagai petugas barisan hadapan dan kaunter agar lebih bersifat mesra pelanggan dalam menyediakan perkhidmatan Kerajaan yang lebih unggul dan berintegriti.

  3. www.kpkt.gov.my › kpkt › resourcesGARIS PANDUAN - KPKT

    Buku Garis Panduan Etika dan Penampilan Pemakaian ke Pejabat ini adalah tertakluk kepada arahan sedia ada yang telah dikeluarkan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) : Maklumat dalam buku garis panduan ini adalah tepat pada waktu ia diterbitkan.

  4. Mar 11, 2014 · Perkhidmatan Pelanggan & Etika Profesional. 1. PERKHIDMATAN PELANGGAN Perkhidmatan pelanggan merupakan keupayaan dan komitmen peniaga atau penjual dalam menyempurnakan penyampaian produk dengan memenuhi keperluan dan kehendak pelanggannya melebihi daripada tahap yang mereka harapkan secara berterusan dan konsisten.

  5. Kod Etika ini digubal berpandukan WKB 2030, Prinsip, Nilai dan Etika Kerja Sosial, Tonggak Dua Belas dan Sistem Pengurusan Audit Nilai serta peraturan / Pekeliling / Arahan Perkhidmatan Awam sedia ada yang berkaitan.

  6. Jul 6, 2021 · Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang bermakna anda membetulkan masalah anda tanpa pelanggan mengetahui masalahnya. Anda jangan sesekali menjadikan masalah anda adalah masalah pelanggan anda. Ini merupakan etika profesional apabila mengendalikan perniagaan anda.

  7. Feb 3, 2023 · Menagapa ianya penting? Hal ini kerana Customer Service merupakan cerminan hadapan atau individu pertama yang akan berurusan dengan para pelanggan sebelum bertemu dengan mana-mana pihak.